1. Загальні положення.
Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів, які може отримати сайт [yaninaketro.com] (далі — Сайт). Оператором (володільцем) персональних даних виступає [ФОП Ішкова Яна Анатоліївна]. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних». Використання Сайту означає беззастережну згоду користувача з цією Політикою та зазначеними в ній умовами обробки його персональних даних.

2. Які персональні дані ми збираємо.
У рамках роботи Сайту, маркетингових воронок та посадкових сторінок ми можемо збирати такі дані:

• Ім'я та прізвище;

• Контактний телефон;

• Адреса електронної пошти (e-mail);

• Дані, що автоматично передаються сервісам Сайту в процесі їх використання (IP-адреса, дані файлів cookie, інформація про браузер, технічні характеристики обладнання та ПЗ).

3. Мета збору персональних даних.
Ми використовуємо ваші дані для таких цілей:

• Встановлення зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів щодо використання Сайту, надання послуг;

• Обробка запитів та заявок від користувача;

• Надання користувачеві клієнтської та технічної підтримки;

• Надсилання інформаційних та маркетингових розсилок (за наявності згоди користувача);

• Покращення якості роботи Сайту та оцінка ефективності рекламних кампаній.

4. Передача даних третім особам.
Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам без згоди користувача, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Для забезпечення роботи наших сервісів (наприклад, для збору заявок, налаштування чат-ботів або відправки листів) дані можуть оброблятися за допомогою сторонніх інтеграцій. До них можуть належати такі платформи, як SendPulse, внутрішні інструменти Wix, системи аналітики (Google Analytics) та інші CRM-системи, які забезпечують належний рівень захисту даних.

5. Використання файлів Cookie Сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду, збору статистики відвідувань та оптимізації маркетингових активностей. Користувач може в будь-який момент відключити збереження cookie в налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на коректну роботу деяких функцій Сайту.

6. Права користувача та захист даних Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», користувач (суб'єкт персональних даних) має право:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;

• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;

• Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

• Відкликати згоду на обробку персональних даних. Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання та поширення.

7. Контактна інформація.
У разі виникнення питань, пов'язаних із цією Політикою конфіденційності, ви можете зв'язатися з нами:

• Email: [yanina.ketro@gmail.com]

• Контактна особа: [Ішкова Яна Анатоліївна].